網絡謠言的成因及危害

試水直播帶貨，壁掛爐行業加速零售轉型

燃氣壁掛爐(以下簡稱“壁掛爐”)已發展多年，集傳統熱水器的沐浴功能和傳統鍋爐的取暖功能于一身，這些年也被業內看作是熱水器行業的一個分支。不過相比傳統熱水器，壁掛爐在國內的發展時間僅二十余年，大部分消費者仍然對其知之甚少。 壁掛爐起源于歐洲，自上世紀90年代開始，一些歐洲品牌和韓國品牌陸續進入中國市場，并逐步擴大市場份額優勢。但壁掛爐這些年的發展，主要集中在工程市場，在煤改氣政策和精裝修等因素的催化下發揮優勢。 近幾年南方供暖的話題受到人們的關注，供暖周期較短，部分地區供暖期僅40天，考慮到供暖設備建設的復雜性，并不適合集中供暖，壁掛爐供暖便成為了南方供暖的最優解。除了南方精裝修外，消費者在家使用壁掛爐產品的需求也開始出現。在與記者交流的過程中，不少壁掛爐從業者均認為，壁掛爐的未來不在煤改市場，而在零售市場。 在疫情的影響下，今年壁掛爐行業在工程市場和零售市場均受到沖擊。產業在線數據顯示，今年Q1壁掛爐內銷量為23.08萬臺，同比下滑36.67%;其中，冷凝式壁掛爐(含二次換熱)內銷量2.35萬臺，同比下滑66.03%，工程(含煤改氣工程)16.93萬臺，同比下滑24.07%，零售6.15萬臺，同比下滑56.55%。近期，中國家電網采訪了相關企業負責人，想從企業角度了解壁掛爐行業的發展情況和面臨的問題，未來又會有哪些新方向可探索。 試水直播銷售 壁掛爐市場受政策和樓市的影響，會發生短期波動，但整體來看，這個市場將在很長一段時間內仍處于上升階段。即便是今年突然出現的疫情，對零售市場銷售，尤其是線下渠道銷售產生了較大影響，長期來看整體市場增長方向也不會發生變化。 一方面，國家對于清潔能源使用的決心和力度沒有改變，疫情并沒有影響大部分地區煤改氣、煤改電的進程;另一方面，疫情期間電商的快速發展，使更多的用戶認可了從線上了解和購買壁掛爐產品。 雖然壁掛爐零售市場傾向于線下渠道，但今年疫情的影響下，壁掛爐企業也開始嘗試通過線上直播銷售來突破產品銷售的瓶頸。據了解，慶東納碧安就在此前針對新疆和河北兩個地區推出了壁掛爐直播銷售專場，取得了不錯的效果，博世也在今年以這種形式嘗試產品銷售。 此前不少壁掛爐企業在線上市場的投入力度較低，今年用戶消費習慣的改變也在推動這些企業加速渠道變革。不過，博世熱力技術中國區高級市場總監王云峰也向記者表示，直播帶貨是時下最為火爆的線上流量聚合及產品推廣方式，如想要通過這種方式為銷售帶來紅利，需要品牌進行相對長期的耕耘和籌劃，目前公司暫時還處于試水階段。 多個痛點待解 目前來看，壁掛爐產品需要面臨與歐洲市場截然不同的本土化難題。中國不同地區的地理氣候條件差異明顯，居民的使用習慣也不盡相同，壁掛爐又不同于普通家用電器，運行使用還受到當地的氣源品質、水質、氣候條件、房屋建筑結構的影響。如何讓壁掛爐產品適應各種不同的使用條件，確保壁掛爐產品安全穩定正常高效的工作，是每個壁掛爐制造商都要面臨的問題。 壁掛爐制造商需要在深入研究和理解中國市場及應用環境的同時，利用先進地區在采暖行業的成熟技術，針對具體問題提供專業的解決方案，而非盲目照搬這些地區的研發經驗。據了解，博世將在引進公司在歐洲市場上應用的成熟技術基礎上，針對中國的市場特點和應用場景，推出適應中國市場、符合中國人使用習慣的壁掛爐產品;慶東納碧安則根據國內大氣污染防治的要求，也加大對環保、節能方面的投入，對低氮冷凝壁掛爐進一步優化升級。 同時，產品研發、產品質量和耐久性、售后服務的好壞將在很大程度上制約行業的整體發展。目前慶東納碧安以主動回訪終端用戶，收集用戶體驗信息的形式，針對消費者痛點來調整優化產品功能和確保產品的可靠性、安全性，并依照嚴格的質量標準和品控流程把控產品質量，對生產人員提出更高的要求，實施更科學、更嚴謹的生產管理，采用原裝進口配件提升整機運行穩定性與耐久性。此外，關于壁掛爐產品的售后服務問題，慶東納碧安則通過增加售后站點和培養更多維護人員、售后工程師等方式提高服務質量。 值得注意的是，壁掛爐產品的認知度較低，也是行業發展至今所面臨的一個問題。有數據顯示，相比歐美國家90%的普及率，國內壁掛爐普及率不足10%，考慮到現階段國內燃氣普及率越來越高，燃氣壁掛爐、燃氣熱水器等燃氣設備的市場占有率也在逐年提升，即使排除北方采暖地區大面積集中供暖，不適用壁掛爐采暖的情況，壁掛爐市場仍有巨大上升空間。 因此，如何正確培育壁掛爐市場，積極引導壁掛爐消費者，是整個行業的責任。由于壁掛爐涉及水、電、燃氣，對設備的設計、制造、安裝、使用、保養、維修都有很高的要求，消費者貪圖便宜購買“平行進口機”，在發生故障和事故后往往無法得到原廠的正規售后服務，蒙受經濟損失和安全隱患。慶東納碧安相關負責人也表示，“除了媒體、廣告宣傳外，要把更多的精力放在已有的10%上，做好產品、做好服務，讓用戶幫助我們宣傳正面的認知，才能讓這個行業健康的發展。” 多位壁掛爐從業者認為，健康、環保、智能將成為壁掛爐行業未來發展的重要方向。疫情期間，消費者更加關注與自身健康息息相關的家電產品。不同于空調，壁掛爐采暖沒有強制熱風循環，因此降低了病毒通過空氣循環傳播的風險，未來可能會成為吸引消費者購買的一個賣點。考慮到國內對于清潔能源的投入力度，未來與太陽能、空氣源熱能、地源熱能結合將成為壁掛爐采暖系統的一個重要發展方向。此外，壁掛爐采暖系統也將有希望逐步納入到智能家居系統中，如慶東納碧安已經在去年的壁掛爐新品種嵌入了智能和Wi-Fi模塊，旨在提升用戶使用體驗的同時，為智能家居的發展打下基礎。

一分鐘小調查｜壁掛爐那么火，你會kiss還是diss？

紅紅火火恍恍惚惚 進入到10月份 即使是身在南方的小伙伴 都開始添上秋裝 更別提北方人民 早已裹緊棉被 這時候，只想留在家中 舒舒服服地享受壁掛爐帶來的溫暖 家用燃氣壁掛爐一方面能保證人們的日常取暖，另一方面還可以滿足百姓沐浴需求，一次性滿足兩個愿望。同時，壁掛爐打破以往集中供暖的尷尬局面，實現單家獨戶自由控制，可以隨意調節，真正實現隨時享受溫暖。如此一款家居取暖神器，按道理來說是會備受追捧的。 然而，目前壁掛爐行業卻面臨著一系列的問題：普及率低、市場滲透率不足、購買與安裝程序繁瑣，以及由于燃氣問題而被普羅大眾認為是“麻煩制造者”——某些地區的人民甚至認為當地“氣荒”問題是因為壁掛爐等取暖產品造成的。

壁掛爐采暖傍上“大數據” 行業急需品牌建設

當前，壁掛爐產業已跨入新媒體高端營銷時代，消費者接受信息以及選購壁掛爐產品足不出戶即可完成。隨著新媒體平臺的不斷涌現，壁掛爐產品銷售模式正在打破傳統渠道的束縛。一部分在傳統渠道的紅海中難以突圍的壁掛爐廠家，開始全面啟動新媒體營銷平臺，短短數年實現銷售規模從0到億元的跨越式增長，悄然成為細分行業的隱形冠軍。隨著壁掛爐產品網購的迅速崛起，大數據也開始發揮作用。 第一、當前信息爆炸，企業的資料呈現方式要在第一時間第一位置展現出來，給客戶留下最深刻的印象。文字已不能滿足需求，應盡可能以精短視頻、直觀圖表和高度提煉的文字為主。 第二、數據的篩選工作非常重要，如何才能有效地挖掘大數據的價值，快速地反映，高效地爭取客戶和銷售訂單，是我們努力的方向。 第三、在大數據面前，我們可能都只是一個個不斷發出信息的網絡源點，很難保證隱私不被記錄。一旦世界被數據化，就只有你想不到，而沒有信息做不到的事情了。 在大數據的支撐下，除了具體的某個品牌可以根據統計數據實施產品的改進、服務的強化、訂單的跟進外，還可以和相似的品牌進行關聯，實現互動營銷。以前壁掛爐行業的互動營銷依賴的是聯盟，都是由企業自發組織的，未必與消費者的需求相契合。 如今通過大數據的直觀呈現，可以發現用戶對品牌選擇的關聯性，關聯性占比較高的品牌可以主動聯合起來為用戶提供優惠營銷或服務互動，從而真正滿足消費者的需求。 某品牌總監曾在一論壇中表示，通過電商渠道來樹立品牌已經成為企業當前發展的一大重要議題。在品牌建設方面，電商領域無疑是一汪大藍海。的確如此，當今時代，移動互聯已然發展為人類第二世界，而這個世界蘊藏的商機極為巨大。 未來五年壁掛爐產業將會大洗牌，不管是上市公司，還是國企、民企，未來五年，都將面臨非常嚴峻的形勢。尤其是在未來三年，壁掛爐行業大魚吃小魚，快魚吃慢魚，將是產業的常態，因為市場的空間就那么大，這也是市場規律的必然結果。非上市公司可能基本上被淘汰或整合。如何避免自己在競爭中處于不利地位? 如何選擇轉型的方向?沒有人能夠未卜先知，要把握市場，預測未來，就需要對大量的數據進行分析，況且近些年火爆異常的電商為數據的收集提供了極大的便利。壁掛爐行業走向“大數據”已經迫在眉睫。 至于有些人認為“大數據”只是花錢買電話號碼，并不能給壁掛爐行業帶來實質的幫助，則是一種短見。“大數據”數據價值具有極高的商業價值，是企業贏在未來的一種投資。 如今有許多壁掛爐行業已經看到了“大數據”所帶來的機遇。壁掛爐行業的“大數據”已經走上了快車道，就看誰能夠把握先機，一鳴驚人。 “誰掌握了大數據，誰就掌握了大未來。”隨著企業對“大數據”認識的加深，其價值必將產生質的提升。許多公司除了成立自己的數據公司，還會花大價錢從其他地方購買數據。很多壁掛爐廠家都會從電商哪里花錢購買用戶的信息和評價，而之前爆出的有通訊商出售用戶信息，已經保持了相當長的一段時間。 “大數據”已經開始向產品轉型，而新近產生的數據公司，就是靠出售數據盈利，并擁有廣闊的市場前景。未來企業的競爭，將是擁有數據規模和活性的競爭，將是對數據解釋和運用的競爭，在這個環境下，“大數據”的價值必將節節攀升。 面對競爭日趨激烈的壁掛爐市場，壁掛爐廠家在需將改價格戰為品牌戰的同時，也需要找準市場，找準定位，精準營銷，而這除了運用“大數據”，別無他方。 今天的大數據時代，讓商業的生態環境在不經意間發生了巨大的變化：網民和消費者的界限正在變得模糊，無處不在的智能終端，隨時在線的網絡傳輸，互動頻繁的社交網絡讓以往只是網頁瀏覽者的網民的面孔從模糊變得清晰，對于企業來說，他們第一次有機會進行大規模的精準化的消費者行為研究;作為保持著持續變革欲望的企業，主動地擁抱這種變化，從戰略到戰術層面開始自我的蛻變和進化將會讓他們更加適應這個新的時代。 整個產業的發展離不開龍頭企業，但處于當前的階段，那些有眼光有特色有一已之長的中小壁掛爐廠家的力量也不可或缺，尤其是對即將迎來大發展的應用行業來說，更是百舸爭流千帆竟發的時節，中小企業的前景仍可把握。

感謝中國再次馳援意大利，意大利貝雷塔壁掛爐千萬回饋

隨著新冠全球爆發，意大利已經成為疫情**為嚴重的國家，全國封鎖，停工停產，民眾居家隔離。面對意大利的緊急求援，中國長達兩個月的戰疫雖然還沒完全結束，卻迅速做出回應，誓與意大利共渡難關。 3月12日，中國政府派遣的專家組一行9人，攜帶31噸醫療物支援意大利新冠肺炎疫情防控工作。 3月17日下午，第二批浙江援意醫療專家攜9噸捐助物資出征意大利。 3月25日，中國第三批赴意大利抗疫專家組啟程，協助意大利開展疫情防控工作。 截至目前，已有35名來自中國的醫療專家赴意大利展開工作，與意方共渡難關。 面對中國的援助行動，很多意大利民眾自發創作漫畫，詮釋感恩和感謝，同時也詮釋出中意兩國源遠流長的友誼。 的確，中意友誼非一朝一夕，這樣的友誼不僅體現在國家之間，更體現在民眾之間，企業和組織之間。作為**早一批進入中國市場的意大利品牌，意大利Beretta貝雷塔壁掛爐和中國的友誼也持續了20多年，面對這次中國對意大利的傾情相助，這個擁有半個世紀歷史的意大利供暖品牌，也十分想感謝中國朋友。 為此，意大利壁掛爐品牌Beretta貝雷塔決定在中國市場讓利千萬，回饋廣大中國消費者。意大利Beretta貝雷塔壁掛爐已委托全國50多家經銷商團隊參與活動，近期有裝修及采暖需求的中國消費者均可通過所在城市門店了解參與。 如今，新冠肺炎已是全球大流行，任何個體和組織都不能獨善其身。“同海之浪，同樹之葉”，全球化時代，挑戰是共同的，責任是共同的，命運也是共同的。 自90年代進入中國，意大利Beretta貝雷塔壁掛爐廣受中國用戶的支持和喜愛，20多年來，積累了大批溫暖好朋友。當2月初國內遭遇疫情，集團總部**時間對Beretta貝雷塔中國團隊進行了支持和鼓勵。如今國內疫情好轉，Beretta貝雷塔中國的同仁和合作伙伴也感恩在心，Beretta貝雷塔中國將積極貢獻自己的一份力量，做好中國地區事物，奉獻自己的溫暖責任。 我們相信，團結一致，終將迎來勝利曙光，意大利Beretta貝雷塔壁掛爐的溫暖終將破除阻礙，繼續舒適全球。 意大利Beretta貝雷塔壁掛爐，是擁有百年歷史的Riello利雅路集團的一部分，Riello利雅路集團是全球燃燒技術，供暖，空調和能效產品和服務的領導者。 Beretta貝雷塔于1969年創建于意大利萊科，從生產出**臺燃氣壁掛爐至今，50年來在供暖領域精耕細作，憑借其在壁掛爐產品質量和技術服務方面的卓越表現，已經發展成為全球信賴的專業壁掛爐知名品牌。

面臨冬天的寒冷 我們要不要選裝燃氣壁掛爐

一股寒流從北方“流竄”到南方，氣溫一降再降。 外出上班的伙伴們，羽絨服裹得像棉被一樣；其實，我們還真的想裹棉被出門， 誰讓被窩里永遠比屋外冬天的寒風舒適呢，是吧。 冬天出門，我們可以穿厚一點，但在家里，我們總不能也裹得像粽子一樣吧？ 雖說，家是遮風擋雨的地方，但再厚的墻面擋得了風雨，卻攔不住寒冷的侵襲。 那么，冬日采暖也無可爭議了；不過，采暖的方式還是要討論討論了。 從傳統采暖設施煤爐、烤火箱到中央空調，科技的發展極大的豐富了人們的生活； **近幾年，燃氣壁掛爐的興起，又給人們冬天采暖增加了一種新的選擇。 燃氣壁掛爐采暖，以天然氣為能源，清潔環保，采暖效果也舒適給力； 不過，對于大部分對壁掛爐了解不多的消費者來說，冬天來臨，到底要不要安裝壁掛爐？或者換句話說，就采暖的效果和花費來說，壁掛爐值不值得我們安裝？ 什么是壁掛爐？ 燃氣壁掛爐是一種以天然氣為能源的多功能全屋供暖設備，擁有采暖和生活熱水兩種供暖，能夠提供全屋供暖和24小時的包括廚房、洗浴等生活熱水使用。 通過壁掛爐供暖，每個房間都是暖洋洋的，而且采暖溫度可以自由設定，采暖效果也很舒適，不干燥，生活熱水的溫度也可調控。 至于采暖的花費上，則要視壁掛爐的使用情況而定，在正確合理的使用情況下，壁掛爐采暖花費一般與中央空調采暖差別不大，而且使用時間越長，同等情況下，壁掛爐反而更節省。 阿詩丹頓壁掛爐作為阿詩丹頓燃具的重點產品，從設計、品質到采暖效果都十分優秀。 黑、白、深灰色富有質感的機身設計，簡約時尚百搭； 三層腔體隔音設計、靜音燃燒技術，運行時，工作噪音低至38分貝，與時鐘“滴答滴答”的聲音一樣安靜。 采用聚能分段燃燒技術，冬天可快速加熱超低溫進水，供熱和生活熱水來的快，不需要太多的等待時間。 氣量調節比例達到1：5，由微電腦自動配比燃氣比例，實現變頻燃燒，高效節能；常規爐熱效率達到90%，冷凝式壁掛爐熱效率更高，比普通壁掛爐還節能10%-15%。 在微電腦智能溫度監控下，采暖和生活熱水溫度更精準穩定，盡享舒適溫暖體驗。 另外，阿詩丹頓壁掛爐可通過分集水器獨立控制每個房間的溫度，實現人性化的分室分溫控制，滿足每一個家人的采暖需求，讓家人更開心。 很多人都以為，長時間或者一直開著壁掛爐，燃氣消耗會很大； 其實，這才是人們覺得壁掛爐太耗氣的重要原因之一。 壁掛爐冷卻后，再開啟時，會需要更多時間和燃氣來制熱，特別是寒冷的冬天。 所有，不要頻繁開關，才是壁掛爐節省燃氣的正確方式。 燃氣特種設備的“法定”壽命是十年，正常情況下，阿詩丹頓壁掛爐的使用壽命也有10年。 在壁掛爐漫長的使用時間里，鍋爐會產生很多水垢，不及時清理，就會容易產生壁掛爐損耗，影響使用壽命，同時也會讓燃氣消耗增加。 及時或定期進行清理，就能有效避免這種情況發生；一般建議在使用1-2個供暖季以后，開始進行大清理，這樣可以延長壁掛爐的使用壽命，還能減少燃氣損耗。 冬天里，可以讓整個家溫暖而舒適，還能隨時享受熱水，這樣的壁掛爐值得你安裝嗎？